在生活中，我们大家经常会提到“情商”这个词，我们也经常形容一个人不懂得人情世故，或者处理人际关系的能力。那么，情商的含义是什么呢？情商（EQ）又称情绪智力，是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质，其实情商是先天并没有明显的差别，这个与后天的培养是息息相关的。
情商是非智力因素的，与每个人的性格是有很大的关联的，如果要想情商有所提高，必须的改变性格，这是非常难的，如何提升呢？上海心理咨询专家结合社会调查研究，总结出了一个情商提高的方法：
1、情绪管理是最基本的，也是最重要的一点，我们都知道情商就是情绪智力，学会管理我们的情绪，开心的事可以讲出来大家开心，但一定不要传递负面情绪，一方面负面情绪会影响我们的判断，另一方面会传染给身边的人。
2、处理人际关系的能力。心理学家们认为，情商水平高的人具有如下的特点：社交能力强，外向而愉快，不易陷入恐惧或伤感，对事业较投入，为人正直，富于同情心，情感生活较丰富但不逾矩，无论是独处还是与许多人在一起时都能怡然自得。
3、高情商的人一般都是会有读懂各种暗示的能力。他们更能精确的解读出他人的情绪，也会从各个方面比如对方的言、行、举止、表情中去发现对方的情绪，从而做出精确的判断，如何有效地在沟通中表达自己的想法。
4、要学会沉着冷静。这是管理自己情绪最有效的方法，当自己感到对对方不满或者紧张时，这个时候我们如果给自己哪怕只有10秒中的冷静时间，自己先深呼吸，从1数到10，大多在我们冷静的这个时候，我们会找到一个更好的沟通方法。如果这个时候还是生气，想必你的气会比10秒钱要小得多。
5、要懂得自我激励，这也是找回自信心较简便实用的方法，它能够使我们正视我们自己，也使得我们有勇气跨出社交最重要的一步。
情商的提高是可以在我们现实生活中一步步通过交际、交流中不断总结经验而来的，情商的提高会使我们的生活更变得丰富多彩，同样也会改变我们人生。
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