引言

       在探讨言语表达的重要性之前，我们不妨先问自己一个问题：言语表达的本质是什么？是为了展示自己的见识和格局，还是为了达到某种目的？或者，它更是一种自我锻炼和突破的方式？

彭氏格言：言语表达的要求在于能够将内心的想法通过准确的语言传达出来，确保对方听到并理解的内容正是自己想表达的意思。

在我们的日常生活中，言语表达不仅仅是沟通的工具，更是我们展示自我、影响他人、建立关系的重要手段。无论是在家庭中的亲子互动，还是在职场中的工作交流，言语表达的技巧和艺术都扮演着至关重要的角色。

一、言语表达：家庭教育中的艺术

案例一：家庭教育中的言语表达：从争执到理解

在一次孩子因为早上主动打招呼的问题与母亲发生了言语冲突。孩子感到委屈，他愤怒地说：“我再也不主动跟人打招呼了，每次都是我主动，现在就算他们先看我了，也不主动跟我打招呼，非要等着我主动，凭什么？我下次也不主动了。”

面对孩子的激动情绪，妈妈试图用道德和教养来教育孩子：“你不要跟别人一般见识，你要有度量，有格局，要有素质和教养，更要学会尊重人。”然而，孩子并不买账，反驳道：“我就没有见识、就没有格局、就没有素养，怎么样。”

这时，爸爸看到此景，微笑着对孩子说：“孩子，主动跟别人打招呼，表面上看是妈妈说的那些，如：见识、格局、素养等有关，其实不然，他主要是自我锻炼和突破，是一个良好的习惯的养成。试想一下，当你养成了主动跟别人打招呼的习惯，在任何地方你都会很自然的跟别人打招呼，所有人都会觉得你这个人有亲和力，善良，都喜欢跟你交朋友。最重要的是，在特殊人群面前，你的这个好习惯都会无意识展示出你的优秀品质和素养，让伯乐认识你、关注你，继而重用你。”

孩子听后，若有所思，然后恍然大悟地说：“我明白了，我主动打招呼其实是在锻炼自己的各种能力，跟别人是否应答无关。”

这个故事告诉我们，言语表达不仅仅是传递信息，更是引导思考、激发内在动力、修正孩子自我认知和行为习惯的过程。通过有效的言语表达，我们可以帮助孩子欣赏到积极的一面，主动打招呼而非单纯为了迎合他人，更是一种自我锻炼和习惯养成。从而改变孩子的行为和态度。在这个例子中，爸爸的言语不仅化解了母子之间的争执，还帮助孩子认识到主动打招呼的真正意义，从而激发了他继续保持这一良好习惯的动力。也帮助他建立了自信和独立思考的能力。

二、言语表达：职场中的言语艺术

在职场中，言语表达同样至关重要。

案例二：辞职与道歉

有一个年轻人因为自己的车子发生了一点碰撞，又跟父母闹了点别扭，一气之下给总经理提交了辞职报告。等他清醒后，他给总经理写了一封类似检讨的信：

原信件

刘总您好！这次车祸我特别沮丧，来公司两个月一点作为都没有，您对我那么信任而我啥都没有做出什么，昨天和我父母交流后特有挫败感，所以就任性的发了一通糊涂话，很不应该，再次恳请刘总原谅！我会好好努力，把您对我的信任化成工作动力。

这封信虽然表达了歉意，但语气较为消极，却显得过于平淡，缺乏积极的解决方案。没有更好地表达自己的诚意和决心，缺乏情感的深度和真诚的反思。

下面是父母帮忙修改后的信件

刘总 您好！

这次车祸让我特别沮丧，情绪也一度低落到极致。昨晚父母找我谈心，我觉得我来公司两个月了，一点成绩都没有，您对我那么信任而我啥都没有做出来，自我否定特别严重，我感觉特别对不起您对我的栽培。而我父母觉得刘总您就像一个大姐姐，信任我、栽培我，我就应该把这个信任当做动力，用实际行动来报答刘总的信任和栽培，不能辜负刘总对我的期望。

我现在明白，感恩要用实际行动，我对自己的学习能力还是比较自信，我想跟您说：刘总，您就看我以后的表现吧！

分析与启示

修改后的信件不仅体现了语言艺术的高超，更深刻地传达了员工的真诚和不懈努力的内心世界。领导的感受是：员工的辞职只是出于冲动，现在的道歉是深思熟虑后的真诚表达。信中不仅表达了深深的歉意，使得领导更容易产生共鸣，特别是父母教育孩子的方式和思路明智且正确，父母的素养是员工素养的坚实基石。正是这种良好的家庭教育，使得领导更愿意给予员工支持和机会，从而更愿意给予谅解和信任。

此外，信中还巧妙地融入了员工对领导的感激之情和对未来的坚定承诺，这种情感的流露无疑增强了信件的感染力。

结语

言语是心灵的窗户，透过它，我们能够窥见一个人的内心世界。言语表达的最高境界，莫过于以真心换真心。真诚是言语表达的灵魂。无论是表达歉意、感激还是请求，无论是亲子互动还是职场中，恰当的言语表达，不仅能够帮助我们建立良好的人际关系，还能够显著提升我们的生活质量。

言语表达能力强的人，往往具有较高的个人魅力。他们的言谈举止能够吸引他人的注意，使他人愿意与之交往。掌握言语表达的艺术，不仅能够帮助我们在各种场景中游刃有余，更能够让我们在人生的道路上走得更加顺畅。

-----彭瑞林